リロの賃貸株式会社 東都
役職
マンスリーユニット
橋本 綾
シェアハウスやマンスリーマンションの運営・管理をおこなっています。東都で運営・管理しているシェアハウスは様々なコンセプトがある物件があり、たとえば、起業をしたい方々が集まるシェアハウスや国際交流ができるもの、あとは女性専用であるなど様々なタイプがあります。
その物件にご興味をもっていただいたお客様や既にご入居されているお客様(主に外国籍)の申込・契約・入居・退去の運営のお手続き、入居後の設備管理について対応しています。
また仕事をするうえで心がけているのは、お客様からの連絡は早急に対応をするということです。また、外国籍のお客様と接する機会が多いので、契約の内容や利用にあたっての注意点はシンプルにわかりやすく、重要な点は事前に必ずお伝えしています。
1日のスケジュールは、午前中にお客様への物件のご案内や退去の立会いなどをおこない、15:00頃帰社。メールチェックや事務処理をおこない、時短勤務のため16:30頃には退社して育児や家事に励みます。
社員同士の仲が良く、仕事でわからないことや悩んだことがあっても、親身になって聞いてくれる同僚や上司がいるので、時短勤務でも働きやすい風土があります。
外国籍のお客様が多いので、何といっても「日本が楽しかった、ここのハウスに住むことが出来て良かった」と言って帰国していく姿を見ると、この仕事をしていて良かったとしみじみしてしまいます。
他にはシェアハウス内でカップルになり引っ越しをしていったり、実際に結婚をしたりすることが過去に数回ありました。自分自身が間に入ったわけではないのですが、相手を見つけるきっかけを手伝った気分になり、とても感慨深いです。
さらなる英語スキルアップを目指す-
入社前はオーストラリアで1年半生活していましたが、英語のスキルが年々衰えているのを感じているので、もう一度語学力を磨きたいと思っています。日本にやってきた外国籍の方に、「日本は楽しかった、また来たい」と思っていただけるような生活空間を提供していきたいです。