お電話やインターネットからお問い合わせ頂いたあと、ご来店されたお客様への賃貸物件をご紹介し、実際に物件を見学しご契約までを担当する仲介業務。既存不動産オーナー様への募集物件の状況報告といったフォロー業務、未取引不動産オーナー様へ訪問・契約までをおこなう仕入れ業務などを担当しています。
主に午前中はお客様への物件紹介、午後は新規のオーナー様と打ち合わせをして契約手続きなどをおこなっています。

仕事で心がけていることは、お客様との対話です。お部屋探しにご来店されるお客様は、様々な事情でいらっしゃるので満足して笑顔でお帰りいただけるよう、お客様との対話を大切にしています。その中でも特に、お客様が本当に求めているニーズをくみ取り、最適なお部屋をご提案することを一番大切にしています。仕事で悩んだとしても、気軽に社員同士が相談し、協力し合えるような穏やかで誠実に仕事に取り組める社風ですので、最終的に様々なお客様への最適なお部屋のご提案に繋がり、笑顔でお帰りいただけています。

以前はOA機器を扱う専門商社の営業に従事していました。そこでは半年後の成約に向けて信頼関係を築きながら、スケジュールを組み立てていく中長期的な仕事の進め方でした。それに対し、現職は短い時間内でも信頼関係が構築できれば、早い段階で成約に繋がります。そのことを実感したエピソードがあります。
ある日、ふらりと来店されたお客様がいました。希望条件や時期をヒアリングすると、3ヶ月後の引越しに向けて、情報収集に来ただけということがわかりました。希望条件にピッタリなお部屋がありましたが、今引越しはしないという強い意志。必ず気に入っていただける自信がありましたので、とりあえずご覧になってみませんかとお話をし、ご見学いただきました。お部屋をご見学いただいた瞬間に、お客様の表情が一変。ご見学後、すぐにお申込みをいただきました。感謝の言葉もいただき、努力が早期で表れることを実感し、今もモチベーションに繋がっています。